Empresas que ya usan Atlas en Ecuador
¿Cuánto dinero tiene parado en mensajes sin responder?
Ponga sus números reales. No los nuestros, no los de un estudio: los suyos. En treinta segundos ve cuánto vale el negocio que hoy se queda esperando en su WhatsApp.
al mes, en 7,5 ventas que nadie está atendiendo a tiempo
Estimación hecha con tus propios datos, no una promesa de resultados. Atlas no inventa demanda: solo evita que la que ya tienes se quede sin dueño y sin respuesta. Asume que un lead atendido a tiempo convierte al mismo ritmo que los que ya atiendes.
Atlas es para empresas con este problema
No es un CRM para cualquiera. Está construido para operaciones donde el volumen de conversación supera a las manos disponibles, y donde perder un mensaje cuesta dinero de verdad.
Recibe cientos o miles de WhatsApp al mes
El canal ya funciona: el problema es que nadie sabe cuántos quedaron sin contestar ni quién debía hacerlo.
Atiende con varias personas, áreas o sedes
Cuando atienden diez, un mensaje sin dueño es un mensaje de nadie. Atlas lo asigna, lo enruta y le pone reloj.
Vende a través de una red de distribuidores
El lead entra en la central y se cierra fuera. Atlas lo reparte por zona y le devuelve la visibilidad de toda la red.
Un club que da más servicio a sus socios con Atlas
- Muchas áreas de servicio, cada una con su cola
- Catálogo de membresías y cuota recurrente
- Varios agentes especializados y reclamaciones por WhatsApp
También encaja especialmente bien en
WhatsApp no es un CRM. Es un canal de atención.
Por eso una bandeja compartida no arregla nada: sigue sin haber un responsable, un plazo ni una forma de saber qué pasó. Atlas convierte cada conversación en un caso con responsable, SLA y resultado — y cada venta, en una venta con origen conocido.
La mayoría de los CRM te dicen: «gestiona tus leads».
Atlas te dice cuánto tardó tu empresa en responder, quién respondió y qué pasó después.
Anatomía de un caso
- Responsable
- una persona con nombre, no «el equipo»
- Prioridad
- con su propio objetivo de respuesta
- Plazo
- primera respuesta y resolución, en minutos
- Horario laboral
- el reloj salta noches, festivos y pausas
- Vencimiento
- avisa antes de incumplir, no después
- Resultado
- cumplimiento, carga por persona y satisfacción
Seis piezas. Y las seis tienen que hablarse
Cualquiera de ellas suelta ya la tienes en alguna herramienta. El lead no se cae dentro de una pieza: se cae en el hueco entre dos. Por eso van juntas, en este orden.
Captación de leads multicanal
Cada lead de WhatsApp, del chat web, de sus formularios y de sus campañas entra en su CRM con su origen ya identificado. Los mensajes directos de Instagram llegan a la bandeja para leerlos.
Bandeja multi-agente con enrutado
Una sola bandeja de WhatsApp para todo el equipo. Cada conversación se asigna y enruta al agente, área o sede correcta, con visibilidad en tiempo real. Nadie se pisa, nadie se queda sin responder.
Casos con dueño, plazo y SLA
Cada solicitud se convierte en un caso numerado, con responsable, prioridad y un plazo que corre. El reloj solo avanza en tu horario de atención —salta pausas, festivos y fines de semana— así que el indicador es justo y nadie lo discute.
La IA atiende. Atlas se asegura de que nadie se quede sin dueño
Atiende por WhatsApp y en el chat web a cualquier hora y en el idioma del cliente: califica, cotiza y hace seguimiento. Cuando la conversación se le queda grande, no improvisa ni se calla: abre un caso con responsable, prioridad y plazo, y avisa a quien toca.
Encuesta de satisfacción al cerrar
Al cerrar un caso, Atlas envía una encuesta que se responde con un clic, sin necesidad de cuenta. Media, tasa de respuesta y evolución en el mismo panel que los tiempos de atención.
Origen y reportes en vivo
Cada venta con el origen del lead que la trajo, y la atención medida: horas hábiles hasta el primer contacto, cumplimiento del SLA, embudo, motivos de pérdida y carga por persona. Y el resumen diario por correo a las 8:00.
Ari, el copiloto de su equipo
Ari no atiende a sus clientes. Eso lo hace el agente de IA, por WhatsApp y el chat web, a cualquier hora y en el idioma del cliente. Ari está con las personas de su equipo: resume, sugiere y deja la acción preparada. Nada se envía ni se anota hasta que alguien lo confirma.
- Resúmenes. El día y la conversación, puestos en claro antes de que abras el hilo.
- Sugerencias. Un siguiente paso o un borrador de respuesta para quien atiende.
- Con confirmación. La acción en el CRM espera el sí de una persona. Ari no la dispara solo.
Todo lo que necesitas para vender, en una sola pantalla
Esto no es una maqueta. Es Atlas funcionando: la misma plataforma que usarás para captar, atender, cerrar y cobrar — sin saltar entre diez herramientas.
Todo tu negocio en una sola bandeja
Cada conversación, venta, tarea y evento del bot cae en un único lugar. Tu equipo trabaja sobre la misma pantalla y deja de saltar entre WhatsApp, el correo y la hoja de cálculo.
- WhatsApp y web en la bandeja; los DM de Instagram solo se leen
- Filtra por CRM, ventas, tareas, comunicación o bot
- Ve en tiempo real qué está pendiente y qué urge
Cada lead capturado, con su origen y calificado
Atlas registra automáticamente a cada lead con el canal y la campaña por la que llegó, y lo califica de Nuevo a Convertido. ¿Ya tienes base de datos? Súbela por CSV y empieza a vender hoy.
- Origen y campaña de cada lead, sin trabajo manual
- Estados Nuevo → Contactado → Calificado → Convertido
- Acciones multicanal desde la misma ficha del contacto
Tu pipeline en vivo: nada se estanca
Arrastra cada oportunidad por sus etapas y ve al instante dónde se atascan tus ventas. Lo que no se ve, se enfría — aquí tienes el embudo entero delante de los ojos.
- Tablero kanban por etapa del embudo
- Filtra por estado, fuente y responsable
- Detecta cuellos de botella antes de perder la venta
La IA atiende. Atlas se asegura de que nadie se quede sin dueño
Diseña tu agente arrastrando bloques: atiende WhatsApp y el chat web a cualquier hora y en el idioma del cliente, califica, cotiza y deriva a una persona justo cuando hace falta. Lo que casi nadie hace: al derivar no silencia la conversación, abre un caso con responsable y plazo. Aprende de tu catálogo, tus documentos y tus FAQs — sin escribir una línea de código.
- Constructor visual, sin programar
- Al escalar abre caso con dueño y reloj, no deja la conversación muda
- Conectado a tu catálogo y base de conocimiento
Del primer mensaje al cobro recurrente
Cuentas, oportunidades, órdenes, presupuestos y suscripciones en el mismo sitio. Sabes cuánto factura y cuánto te debe cada cliente sin salir de Atlas ni abrir otra herramienta.
- Cuentas B2B con ingresos y saldo pendiente
- Órdenes, presupuestos y suscripciones recurrentes
- Todo enlazado al contacto y a su conversación
Campañas que diseñas en minutos, no en días
Crea correos y campañas arrastrando bloques, personalizados con el nombre de cada cliente y con vista previa en móvil y escritorio. Reactiva tu base cuando quieras, sin depender de un diseñador.
- Editor visual drag-and-drop, sin diseñador
- Personalización por cliente y por segmento
- Vista previa escritorio y móvil al instante
Atlas entero, en tu bolsillo
Bandeja, casos con SLA, leads, Copilot, agenda y cartera en el móvil, con las mismas notificaciones en tiempo real que en el escritorio. Lo que ve aquí son pantallas reales de la app.
WhatsApp y web se atienden. Los DM de Instagram solo se leen
El agente de IA atiende WhatsApp y el chat web a cualquier hora y en el idioma del cliente. Los mensajes directos de Instagram llegan a la bandeja y se leen: Atlas no los responde. En una conversación de WhatsApp ves si responde el agente o una persona, y con un toque te la asignas, envías una plantilla, pides al Copilot una respuesta o descargas la transcripción.
4 pantallas · desliza para verlas
Y cuando el lead ya no se cae, está todo lo que viene después
Plantillas por sector: inmobiliaria, seguros, servicio en terreno, clubes y comunidades, distribuidores con zonas, eventos y cursos. Se las enseñamos en la demo con su caso.
Bandeja
- Inbox unificado
- WhatsApp, web y DM de Instagram en lectura
- Bitácora por lead
Atención — Casos y SLA
- Casos con número, prioridad y responsable
- Colas por área con reparto automático
- Políticas de SLA con reloj en horario laboral
- Aviso de vencimiento y resumen diario al equipo
- Encuesta de satisfacción (CSAT) al cerrar
- Panel de cumplimiento, tiempos y carga por persona
Core — Contactos
- Contactos y segmentación
- Pipeline kanban
- Detalle de lead 360°
Core — Cuentas
- Cuentas y oportunidades
- Órdenes y presupuestos
- Suscripciones, espacios y agenda (calendario de Microsoft 365)
Core — Tareas
- Tablero kanban
- Reportes de productividad
Growth
- Campañas y plantillas
- Agentes de IA
- WhatsApp Business Accounts
Conocimiento
- FAQs y documentos
- Productos y categorías
- Catálogo de inmuebles
Business Intelligence
- Origen de cada lead (último contacto)
- Cohortes de suscripciones
Equipo y configuración
- Equipo e invitaciones
- Automatizaciones (según el plan)
- Plantillas, email y pagos
Le mostramos Atlas aplicado a su negocio
Cuéntenos su sector y su tamaño. Preparamos una demo con un lead de ejemplo de su sector recorriendo Atlas de principio a fin. Le responde Carlos, que construye Atlas.
- Demo en vivo de 30 minutos, sin compromiso
- Adaptada a su sector y a su número de sedes
- Vemos la conexión con WhatsApp y con lo que ya usa